- Главная
- Оплата
Оплата
На сайте только онлайн-оплата при оформлении заказа: заказ оплачивается полностью, оплата после получения не предусмотрена, потому что товар закупается и отправляется из США под конкретный заказ.
Способы оплаты
- Банковская карта «Мир» российского банка.
- Система быстрых платежей (СБП) по QR-коду из приложения вашего банка.
Иностранные карты, карты Visa и Mastercard, электронные кошельки и наложенный платёж не принимаются: из-за ограничений в международных платежах между Россией и США надёжно работают только карты «Мир» и СБП. По согласованию рассматриваем оплату криптовалютой — напишите в @biohelpmeruBot до оформления заказа.
Как оплатить картой «Мир»
- После нажатия «Оплатить заказ» откроется виджет платёжного сервиса Payture.
- Выберите «Банковская карта» и введите номер карты, срок действия и код CVV/CVC.
- Укажите e-mail: на него придёт электронный чек об оплате.
- Подтвердите платёж кодом из СМС банка (3-D Secure). На ввод кода даётся ограниченное время.
- После оплаты вы вернётесь на сайт, а заказ получит статус «В обработке».
Как оплатить через СБП
- В виджете оплаты выберите «СБП».
- Отсканируйте QR-код в приложении банка (или перейдите по ссылке с телефона) и подтвердите перевод.
- Подтверждение и электронный чек придут на e-mail, указанный при оформлении.
Если что-то пошло не так
- Оплатили, но подтверждения нет. Напишите в @biohelpmeruBot или на info@biohelpme.ru и приложите скриншот чека или квитанции банка: проверим платёж и подтвердим заказ вручную.
- Платёж не прошёл или QR-код не сработал. Повторите оплату через несколько минут; если не помогло, напишите нам. Чаще всего причина во временных ограничениях на стороне банка или СБП, а не в заказе.
Валюта и цены
Цены на сайте и сумма к оплате указаны в рублях. Стоимость доставки рассчитывается после ввода адреса и показывается до оплаты.
Подробнее о заказе, доставке из США и возврате — в разделе Вопросы и ответы.
